Zasady współpracy.

01. Kim jesteśmy

Niniejsze zasady dotyczą usług dla firm świadczonych przez SIMPLE DUTY LTD, 590 Kingston Road, London, England, SW20 8DN („Simple Duty”, „my”, „nas”). „Ty” oznacza firmę korzystającą z usług oraz osobę upoważnioną do działania w jej imieniu.

Czytaj te zasady łącznie z zakresem, opłatami i instrukcjami uzgodnionymi pisemnie dla konkretnej usługi.

02. Nasze usługi

Zapewniamy wsparcie celne przy przewozach do, z i przez Wielką Brytanię (Anglię, Szkocję i Walię). Podejmowane prace zależą od procedury, przekazanych informacji i usługi uzgodnionej z Tobą na piśmie.

Strona zawiera informacje ogólne. Nie świadczymy doradztwa prawnego ani podatkowego. Opis na stronie nie potwierdza dostępności danej procedury lub zwolnienia dla Twoich towarów.

03. Zapytania i zlecenia

Wysłanie formularza lub e-maila umożliwia zespołowi analizę prośby. Automatyczne potwierdzenie oznacza odbiór; nie potwierdza przyjęcia zlecenia, przedstawicielstwa celnego, złożenia zgłoszenia ani zwolnienia towarów.

Potwierdzimy pisemnie zakres prac, opłaty oraz wymagane dokumenty lub upoważnienia. Przed zleceniem rozpoczęcia prac upewnij się, że te ustalenia odpowiadają Twoim wymaganiom.

Niezwłocznie informuj o terminach i zmianach instrukcji. Przed wykonaniem prac możemy potrzebować dodatkowych informacji.

04. Twoje informacje i obowiązki

• Przekazuj dokładne, kompletne i aktualne informacje oraz dokumenty dotyczące zamawianej usługi.
• Zapewnij, że osoba udzielająca zlecenia jest upoważniona do działania w imieniu firmy.
• Sprawdzaj informacje i dokumenty, o których weryfikację prosimy, oraz niezwłocznie zgłaszaj błędy lub zmiany.
• Wypełniaj obowiązki celne wynikające z Twojej roli w przewozie, w tym właściwe wymogi prowadzenia dokumentacji.

Ustanowienie przedstawiciela celnego nie zwalnia Cię z należytej staranności. Odpowiedzialność za zgłoszenia i dług celny zależy od właściwych przepisów i uzgodnionego rodzaju przedstawicielstwa.

05. Przedstawicielstwo celne i upoważnienie

Przedstawicielstwo celne wymaga pisemnych instrukcji i właściwego upoważnienia. Instrukcje muszą wskazywać, czy przedstawicielstwo jest bezpośrednie, czy pośrednie. Przed działaniem potwierdzimy jego rodzaj i zakres.

Samo wysłanie formularza, otrzymanie konta w aplikacji lub akceptacja tych zasad nie ustanawia nas Twoim przedstawicielem celnym.

Jeżeli dostęp do usługi celnej wymaga upoważnienia, wyjaśnimy właściwy proces. Nie przesyłaj haseł Government Gateway, jednorazowych kodów bezpieczeństwa ani innych osobistych danych logowania przez formularze zapytań lub e-mail.

06. Konta w aplikacji

Simple Duty korzysta z istniejącej aplikacji pod adresem prosteclo.eu. Formularz prośby o konto przesyła dane firmy, kontaktowe i numery EORI do zespołu Simple Duty do ręcznej obsługi.

Formularz nie tworzy konta automatycznie. Zespół zakłada konto i przesyła e-mailem dane logowania oraz instrukcje. Komunikat sukcesu potwierdza wysłanie prośby do zespołu; nie oznacza, że konto jest już aktywne.

Zachowuj poufność danych dostępu i używaj ich wyłącznie do upoważnionej działalności firmy. Poinformuj nas pisemnie, jeśli podejrzewasz naruszenie dostępu.

Konto obejmuje 7 dni bezpłatnego dostępu do aplikacji po jego założeniu. Dane logowania i instrukcje przesyłamy e-mailem. Opłaty za dalsze korzystanie po okresie bezpłatnym będą potwierdzane osobno. Samo konto nie upoważnia do przedstawicielstwa celnego ani nie potwierdza przyjęcia przesyłki.

07. Opłaty i należności celne

Nasze opłaty i warunki płatności są uzgadniane z Tobą pisemnie dla danej usługi. Sprawdź uzgodniony zakres, aby wiedzieć, co obejmuje.

Cło, VAT importowy i opłaty organów lub innych podmiotów są odrębne od wynagrodzenia za usługę, chyba że pisemna umowa wyraźnie je obejmuje. Właściwe zasady płatności lub zabezpieczenia muszą zostać uzgodnione przed rozpoczęciem wymagających ich prac.

08. Prywatność i bezpieczeństwo

Nasza polityka prywatności wyjaśnia, jak SIMPLE DUTY LTD przetwarza dane osobowe, w tym dane zapytań i próśb o konto.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne ochrony danych. Przekazuj wyłącznie informacje istotne dla usługi i przestrzegaj naszych instrukcji bezpiecznego udostępniania dokumentów.

09. Dostępność i systemy zewnętrzne

Dążymy do zapewnienia niezawodnego dostępu do usług i aplikacji, lecz nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Konserwacja, systemy HMRC i inne usługi zewnętrzne mogą wpływać na dostęp i czas obsługi.

Przekazanie danych lub korzystanie z aplikacji nie gwarantuje przyjęcia przez HMRC, określonego czasu odprawy ani zwolnienia towarów. Gdy zbliża się termin lub dostęp jest niedostępny, skontaktuj się pisemnie, abyśmy mogli ocenić sytuację.

10. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym właściwym prawem Simple Duty nie odpowiada za straty wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych informacji przekazanych przez Ciebie ani z problemów lub awarii systemów HMRC lub usług podmiotów trzecich. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu roszczenia jest ograniczona do całkowitej kwoty zapłaconej za daną usługę, z zastrzeżeniem właściwego prawa i odrębnie uzgodnionych warunków pisemnych.

Żadne postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd ani innej odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

11. Prawo właściwe

Zasady podlegają prawu Anglii i Walii. Spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.

12. Skontaktuj się pisemnie

Pytania dotyczące zasad, zlecenia lub prośby o konto przesyłaj na simpleduty@simpleduty.co.uk. Podaj nazwę firmy oraz numer przesyłki lub zapytania, jeśli go posiadasz.

SIMPLE DUTY LTD
590 Kingston Road
London, England, SW20 8DN